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Formulaire d'évaluation pour la récupération des données

Les informations figurant dans ce formulaire nous aideront à déterminer si l'opération a des chances d'aboutir. La soumission de ce formulaire ne constitue pas de votre part ni de la nôtre un engagement ferme pour ce travail et n'entraîne pas le versement de frais. Après évaluation des informations de ce formulaire, nous déciderons de procéder ou non à l'étape suivante.


Coordonnées du client
Nom 
Numéro de téléphone     
Adresse électronique 
Confirmation de l'adresse électronique 
Pays 
Langue  Réponse dans la langue sélectionnée uniquement
Réponse dans la langue sélectionnée ou en anglais (réponse plus rapide)

Description du travail

1. Système d'exploitation
      Windows
      Linux/BSD
      Mac
      Solaris
      Autre 

2. Événements précédant la perte de données :
    Donnez une description aussi détaillée que possible.
    Par exemple : 10 fichiers ont été déplacés du lecteur D: vers la Corbeille, qui a été vidée par la suite.

3. Disques durs
    Nombre de lecteurs
 

 Lecteur n°   Type   Système de fichiers   Taille   Informations supplémentaires* 
1
2
3
4

* Si vous choisissez l'option Autre dans une colonne, renseignez le champ Informations supplémentaires.

Remarque : Dans la mesure du possible, il est très utile d'inclure une capture d'écran du Gestionnaire de disques Windows.


Niveaux de service

      Récupération à distance : nous nous connectons à distance à votre ordinateur (via Bureau à distance Windows, VNC ou autres types de logiciels de contrôle à distance) pour récupérer vos données. (Tarif moyen)
      Récupération hors site : vous nous envoyez les lecteurs pour récupération. (Tarif le plus élevé)

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